“Visualizamos um futuro promissor para o mercado livre de energia”


As migrações de consumidores para o mercado livre de energia elétrica no Brasil aceleraram e no acumulado de janeiro e fevereiro já somam 52% do total de ingressos verificado em todo o ano de 2023, disse a Câmara de Comercialização de Energia Elétrica (CCEE) para a Agência Reuters.

Segundo a instituição, foram registradas 3.866 novas migrações nos dois primeiros meses deste ano, acrescentando ao segmento livre uma carga mensal de aproximadamente 990 megawatts (MW). As adesões estão sendo impulsionadas pela liberalização do mercado para toda a alta tensão a partir de janeiro deste ano, o que ampliou um ambiente antes restrito a grandes indústrias e empresas.

Para entender melhor o mercado livre de energia elétrica, a Gazeta entrevistou a diretora Comercial da Neoenergia Elektro, Rita Knop. “Visualizamos um futuro promissor para o mercado livre de energia no Brasil, com um aumento da participação dos consumidores e um foco contínuo em soluções inovadoras. Estamos preparados para liderar o avanço do mercado livre de energia, oferecendo soluções inovadoras que impulsionam o crescimento e a sustentabilidade do setor”, disse.

Confira:

O que é exatamente o mercado livre de energia?
Um ambiente de negociação em que os clientes têm a chance de acordar todas as condições comerciais incluindo preço, quantidade de energia contratada, período de contrato e condições de pagamento, sem vínculo obrigatório com o atual fornecedor de energia, e, especialmente com um atendimento especializado.


Quem pode participar?
A partir de agora, todos os clientes com contas a partir de R$ 5 mil conectados em média e alta tensão (Grupo A), podem ingressar no Ambiente de Contratação Livre (ACL). Além de escolherem o fornecedor de preferência, os clientes têm espaço para negociação da prestação do serviço. A novidade atende, principalmente, a pequenas e médias empresas, como padarias, hospitais e fábricas.

Como as comercializadoras, incluindo a Elektro Neoenergia, auxiliam os consumidores na transição para o Mercado Livre de Energia?
Assumimos um papel crucial ao facilitar a (migração) dos clientes para o mercado livre de energia. Com uma abordagem consultiva, a empresa oferece orientação especializada sobre os aspectos do mercado livre, personalizando contratos para atender às necessidades individuais de cada cliente, seja com previsibilidade dos preços, prazos flexíveis ou fontes de energia renovável. Além disso, proporcionamos acesso fácil a energia renovável (limpa), permitindo que os clientes reduzam custos e demonstrem comprometimento com a sustentabilidade. Com ferramentas avançadas de monitoramento e gestão de consumo, os clientes podem otimizar seu uso de energia de forma eficiente. O suporte técnico e o atendimento ao cliente dedicado garantem uma transição Migração eficaz. Em resumo, a Neoenergia se destaca por sua abordagem abrangente e compromisso com a excelência, instruindo os clientes a aproveitar ao máximo as oportunidades oferecidas pelo novo mercado de energia.

Como a empresa enxerga o recente passo dado pelo Brasil para estimular a migração ao mercado livre de energia?
Como uma das principais empresas do setor energético, vemos com otimismo e entusiasmo o recente passo dado pelo Brasil para estimular a migração para o mercado livre de energia. Reconhecemos que essa iniciativa representa uma oportunidade significativa tanto para os clientes quanto para o setor como um todo. Além disso, essa mudança pode incentivar a competitividade e a inovação no setor, levando a uma maior eficiência e redução de custos a longo prazo. Acreditamos que essa transição representa um passo importante em direção a um setor energético mais dinâmico e sustentável. Além disso, o mais importante é a nova experiência do cliente que terá a liberdade de escolher sua fonte de energia (ex. eólica, solar) bem como seu provedor de energia.

Como estão se preparando para atender essa demanda crescente no mercado livre de energia?
Somos líder no setor elétrico, atuamos na geração, transmissão, distribuição e comercialização o que garante 100% de segurança no processo de migração. Além disso, temos como diferenciais equipes especializadas para entender e atender as necessidades dos nossos clientes. Nos preocupamos em ser transparente e facilitadores durante o processo de migração para o Mercado Livre. De acordo com dados da Câmara de Comercialização de Energia Elétrica (CCEE), as empresas aptas ao mercado livre já somam 202 mil unidades consumidoras, sendo que quase 38 mil já estão no mercado livre e cerca de (90 mil clientes ou 164 mil UC)  tem potencial para aderir à modalidade. Sendo a Neoernergiaa única comercializadora que tem o certificado anti-corrupção, é parte de um dos maiores grupos de energia do mundo (Iberdrola), com vasta experiência no mercado livre de energia, uma vez que o mercado mais maduros como a Europa e EUA já estão há mais de 20 anos no mercado livre.

Quais são as principais vantagens que clientes conectados em média e alta tensão (Grupo A) podem obter ao ingressar no Ambiente de Contratação Livre (ACL)?
A primeira vantagem é a possibilidade de negociação, que trará mais benefícios para o cliente, podendo ele escolher não só a empresa de onde vai comprar, mas também a fonte de energia. Escolhendo a fonte de energia limpa e renovável ele se beneficia, com a Neoenergia, de um desconto que pode chegar a 35%. É possível também negociar o tempo de contrato com o comercializador, podendo migrar, caso encontre preço mais baixo. Escolhendo a energia limpa, essas pequenas e médias empresas podem ter acesso a certificados internacionais, dentro do compromisso global na transição energética, e, especialmente o cliente poderá usar essa economia para reinvestir em seus negócios.

Quais são os desafios enfrentados pelos consumidores ao migrarem para o Mercado Livre, e como a Elektro Neoenergia está trabalhando para superar esses obstáculos?
Ao migrarem para o mercado livre de energia, os clientes enfrentam diversos (alguns) desafios, como a compreensão de como esse novo mercado funcional, experiência em negociações contratuais buscando a melhor seleção de opções que atendam às suas necessidades específicas. Além do conhecimento existe um grande risco dos clientes migrarem com pequenas comercializadora que sofrem com a volatilidade de preços de energia, podendo não conseguir honrar os seus contrato, deixando o cliente exposto.  Reconhecemos esses desafios e atua como facilitadora, oferecendo consultoria especializada para orientar os clientes durante todo o processo de transição. Além disso, a empresa simplifica a complexidade do negócio, fornecendo contratos personalizados e opções flexíveis que se adaptam às demandas individuais dos consumidores. Ao oferecer suporte técnico dedicado e atendimento ao cliente excepcional, a Neoenergia está comprometida em superar os desafios enfrentados pelos consumidores e tornar a migração para o mercado livre de energia uma experiência positiva e tranquila, e especialmente é uma empresa robusta, que produz sua própria energia capaz de suportar a volatilidade de preços e cumprir os seus contratos.

Considerando a possibilidade de redução de até 35% nas tarifas, como a Elektro Neoenergia acredita que essa mudança impactará as pequenas e médias empresas, como padarias, hospitais e fábricas?
Além da liberdade de escolha do seu fornecedor de energia que resulta em contratos mais flexíveis e mais econômicos de até 35% na conta de energia, essa economia ficará disponível para o cliente reinvestir em seus negócios outros fins seja para expansão da carteira de clientes, contratação de funcionários ou compra de novos equipamentos. Nesse sentido, o novo mercado de energia tem tudo para ser uma mola propulsora de crescimento desses empreendedores.