O Procon-SP divulgou orientações para que consumidores aproveitem o Carnaval sem problemas. Ao comprar fantasias e abadás, é importante pesquisar preços, conferir características do produto, política de troca e exigir nota fiscal. Para ingressos de camarotes e bailes, deve-se verificar regras, horários, direitos incluídos e comprar apenas em locais confiáveis, guardando os comprovantes.

Nos pagamentos com cartão, o consumidor deve manter o cartão sempre à vista, conferir valores, evitar máquinas suspeitas e ativar alertas de transações. Em caso de fraude, deve comunicar o banco e registrar boletim de ocorrência. O texto também reforça o direito à meia-entrada para estudantes, idosos, professores da rede pública e pessoas com deficiência.

Em São Paulo, é proibido fumar em ambientes coletivos fechados e vender ou permitir consumo de álcool por menores de 18 anos. Sobre viagens aéreas, companhias devem prestar assistência em atrasos, cancelamentos e overbooking, incluindo comunicação, alimentação, hospedagem, reacomodação ou reembolso, além de indenização quando cabível. As regras de bagagem variam conforme a empresa, que é responsável por extravios ou danos.

No transporte rodoviário, passageiros têm direito a informações, alimentação, hospedagem e reembolso conforme o tempo de atraso. As bagagens devem ser identificadas e respeitar limites de peso. Para locação de imóveis por temporada, recomenda-se vistoria, contrato detalhado, cautela com pagamentos antecipados e guarda de recibos e comprovantes.