A ACIL (Associação Comercial e Industrial de Limeira) vai promover uma videoaula com o tema “A arte de entender o cliente”. Criada pelo executivo e consultor comercial, Marcelo Alciati, o material gratuito visa auxiliar o empreendedor, com base em sua vivência de atuação com o mercado varejista. Para assistir ao curso, basta se inscrever em www.acillimeira.com.br/cursos-online.

Nessa capacitação, o especialista trará para o participante as características da aprendizagem a partir da Programação Neurolinguística (PNL); os tipos de comportamento dos clientes; as principais atitudes que os vendedores devem ter no fino trato com o cliente; e também como se observar e manter um atendimento rentável.

Marcelo Alciati é proprietário da Start Escola de Vendas, possui amplo conhecimento em vendas e atua como executivo comercial em empresas de pequeno e médio porte. “Para mim é uma satisfação muito grande poder compartilhar com vocês um conteúdo tão importante, principalmente para quem é um profissional de vendas, seja empresário ou funcionário. Muitos de nós que temos rotina intensa no relacionamento com pessoas, com o objetivo de atender as expectativas, vem através do atendimento; e o que eu quero é trazer um pouco deste tema pelo aspecto do entendimento, de maneira muito objetiva”, explica Alciati.

Após a confirmação dos dados pelo link, o participante receberá o link de acesso para a aula através do número de WhatsApp informado, e é possível solicitar um certificado no término do curso. Mais informações pelos telefones (19) 3404-4919 e 3404-4924.