A Unimed Limeira obteve a avaliação mais alta da cidade no Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS) da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS). O indicador mede a qualidade das operadoras por meio de critérios estabelecidos pelo órgão regulador do governo. 

O resultado obtido pela Unimed Limeira foi de 0,82, referente ao ano de 2020. "Apesar de todo cenário de pandemia em 2020, nós conseguimos cumprir a missão de cuidar dos nossos clientes com a qualidade que é primordial para a operadora", destacou o presidente da Unimed Limeira, Dr. Carlos Roberto Nogueira dos Santos. 

A ANS ressaltou que mesmo diante da pandemia optou por não alterar a metodologia ou suspender a avaliação, mantendo a série histórica do IDSS e garantir a transparência.  

Para o presidente da Unimed Limeira, esse resultado é uma confirmação do órgão regulador atestando os serviços prestados pela operadora. "Esse desempenho é fruto do trabalho de todos envolvidos, médicos cooperados, prestadores, conselhos, diretoria executiva e principalmente dos funcionários, médicos e equipe de assistência que estiveram na linha de frente e não mediram esforços ao cuidar das pessoas que confiam a nós a sua saúde", afirmou Dr. Carlos Nogueira.  

IDSS 

O IDSS é constituído por indicadores que compõem uma nota de 0 (pior) a 1 (melhor), distribuídos em quatro dimensões: Qualidade e Atenção à Saúde; Garantia de Acesso; Sustentabilidade de Mercado; e Gestão de Processo e Regulação. O principal objetivo da avaliação é demonstrar como o mercado está se comportando com relação às questões assistenciais, sendo um importante parâmetro de avaliação para os beneficiários de planos de saúde.