Número de empréstimos teve queda em 2022, mas o valor emprestado pelos pensionistas e aposentados subiu

Dados divulgados pelo INSS demonstram que os aposentados de Limeira emprestaram mais dinheiro em 2022, em relação a 2021. O número de empréstimos caiu, mas os valores emprestados aumentaram de um ano para o outro. A advogada especialista em Direito Previdenciário Priscila Ap. Tomaz Bortolotte orienta sobre como utilizar esse benefício de maneira segura e como evitar golpes.
Conforme os números divulgados, em 2021, foram realizados 191.587 empréstimos que, juntos, somam o valor de R$ 508.054.385,24. Já em 2022, foram feitos 153.071 empréstimos que somaram R$ 525.872.428,21. Ainda não há dados relativos a 2023. Caso o aposentado realmente necessite utilizar esse serviço, a advogada orienta cautela. Um passo importante é comparecer pessoalmente à agência bancária onde será feito o procedimento e jamais enviar os dados via telefone ou aplicativo de mensagens.
“Bancos confiáveis não pedem dados pela internet e fazem tudo pessoalmente. É importante ir ao local e discutir sobre as taxas de juros”, citou.
Ela relata que há, infelizmente, casos de golpes em que os aposentados ficam sujeitos a muitas ligações e que pedem RG, CPF e, às vezes, até boletos para pessoas. “Há casos em que a pessoa já tem empréstimo e ligam dizendo que querem amortizar os juros e aplicam outro golpe”, cita.
Portanto, toda cautela é importante e também a busca de ajuda sempre que necessário. Pessoas idosas, cita, em muitos casos, não têm acesso a muitas coisas ligadas à internet como site oficial do INSS ou aplicativo Meu INSS. “O usar a internet é limitado e acabam suscetíveis a golpes”.
Dentro desse viés, um ato recomentado a quem não quer empréstimos e deseja evitar golpes é bloquear essa função. “Sempre que faço o benefício no escritório, já aciono o bloqueio de empréstimo. Esse serviço pode ser feito no site no INSS ou a pessoa pode ligar pelo 135 e solicitar um agendamento. Ao comparecer na agência do INSS, ela solicita o bloqueio. Caso ela venha precisar futuramente, poderá desbloquear e fazer o empréstimo. Isso já facilita muito no objetivo de impedir o acesso dos golpistas”.
Além desse serviço, o INSS oferece também a possibilidade de bloqueio de mensalidade associativa. “Muitos comparecem ao escritório e relatam descontos de associações, e muitas vezes, de forma desconhecida”. Quando não há esse bloqueio, essas situações acabam acontecendo. “Ocorre o desconto e a pessoa vai pagando e muitas vezes não percebe”, explica.
A advogada orienta que, caso o segurado precise fazer um desconto de plano de saúde, por exemplo, é possível desbloquear essa opção, autorizar o serviço específico e depois bloquear de novo.
“Isso abre uma brecha não só para responsabilizar os bancos que fizeram o empréstimo de forma fraudulenta, como também inibe esse tipo de pratica com o segurado que tem essa questão. Caso ocorra o empréstimo com o bloqueio, o segurado pode processar o banco e o INSS”. Outra indicação é bloquear os números que ligam via telefone ou mesmo WhatsApp oferecendo esse tipo de serviço.
Outro ponto importante é não passar a senha de acesso do “Meu INSS” a ninguém, pois ele reúne muitos dados e informações importantes. “É fundamental que os idosos não passem número e nem foto de nenhum de seus documentos”.

BUSCAR AJUDA

A especialista comenta que há ainda muitos casos em que as pessoas têm vergonha de pedir ajuda ou mesmo sentem que estão dando trabalho aos familiares. “Então, no momento de necessidade, acabam caindo em ofertas ou mesmo ocultando isso da família”.
Ela orienta a sempre conferir o comprovante de pagamento para verificar se está caindo corretamente e, em caso de desconfiança de algum problema, empréstimo ou golpe, comunicar a polícia por meio do Boletim de Ocorrência e também órgão de Defesa do Consumidor, como o Procon. “É possível até entrar com ação por dano moral devido ao uso dos dados sem autorização”.
A profissional narra um caso em que uma pessoa próxima teve um empréstimo realizado sem autorização e observou a entrada de R$ 3 mil na conta a partir de falsificação de assinatura. “Entramos com ação, conseguimos o estorno do valor e também uma indenização”.

Foto Divulgação

Advogada destaca meio seguro de fazer uso deste benefício evitando golpes

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Golpistas chegam a oferecer
negociação de juros a vítimas

A advogada Fernanda Felix também atua área e tem atendido aposentados vítimas de golpes e que buscam agir. Segundo ela, em muitos casos, golpistas prometem negociação de juros a vítimas.
“A maior parte das demandas relacionadas a golpes são sobre pessoas que já têm um empréstimo em seu benefício. O golpista entra em contato via telefone dizendo que a pessoa está pagando juros acima do que deveria e que teria direito a valores a serem devolvidos. Para isso, a pessoa precisaria entrar no aplicativo da instituição financeira e enviar uma foto, foto do documento e conta bancária para o depósito”, relata.
Segundo ela, acreditando que terá vantagem, muitos acabam seguindo os passos que o golpista orienta e isso gera um novo empréstimo que a pessoa não requereu. “Há casos em que pedem até um valor adiantado e, infelizmente, muitos acabam realizando e sofrendo dois golpes de uma vez só”, cita ela.
Há ainda casos em que a pessoa nunca requereu o empréstimo que acaba aparecendo no benefício dela. “Ela sente que o valor mensal diminui e quando procura um profissional para verificar identifica o empréstimo”.
Há ainda situações em que, muitas vezes, o valor nem entra na conta bancária da vítima. Infelizmente, pontua, a maioria dos casos ocorre com pessoas idosas, ingênuas, sem instrução escolar e se tornam iscas fáceis para os golpistas. Portanto, é fundamental seguir as orientações e, se necessário, procurar um profissional qualificado. “Nunca disponibilize seus documentos a qualquer pessoa e desconfie de propostas vantajosas demais”.