Gerente da Neoenergia Elektro, Fábio Lima, fala dos desafios enfrentados em 2023 e comenta anúncio para 2024

Limeira terá, a partir de 2024, um Centro de Operação Integrado Backup na Cidade de Limeira, com investimento de R$ 7,6 milhões. Neste Fato & Versão, o gerente da Neoenergia Elektro, Fábio Lima, dá detalhes sobre o projeto em andamento e também comenta os principais desafios encontrados no ano de 2023 quando o tema é abastecimento de energia.
“2023 vem sendo um ano desafiador em relação ao clima devido à forte presença do fenômeno climático El Niño que impactou a região
sudeste do Brasil com períodos de seca e muito calor seguidos por fortes tempestades acompanhadas por rajadas de ventos acima de 100 km/h e grande quantidade de raios”, cita ele.  

Quais foram os chamados que mais ocorreram em 2023?
A principal causa de ocorrências registradas em 2023 foi relacionada à vegetação na rede elétrica, sendo que mais de 60% ocorreram em área urbana. Por esse motivo é tão importante que é seja criada uma parceria junto ao poder público para fazer o manejo de vegetação de forma eficiente  e que os clientes também realizem o manejo da vegetação em suas propriedades mantendo a distância de segurança entre a vegetação e a rede elétrica sempre preservada.

Como avalia o ano de 2023 em relação a questão climática em
Limeira e região?
2023 vem sendo um ano desafiador em relação ao clima devido à forte presença do fenômeno climático El Niño que impactou a região
sudeste do Brasil com períodos de seca e muito calor seguidos por fortes tempestades acompanhadas por rajadas de ventos acima de 100 km/h e grande quantidade de raios.  Como consequência, desde outubro, tivemos mais de cinco eventos de forte intensidade na cidade incluindo no dia 3/11 que impactou severamente o estado de SP de forma geral.

Quais os principais desafios deste ano quando falamos em
manutenção dos serviços?
A Neoenergia Elektro possui um plano de manutenção regular e anual que contempla todos os principais trechos da cidade, e, desde outubro, está ocorrendo uma reinspeção em toda a rede urbana para identificar e sanar defeitos críticos. A grande quantidade de ocorrências acidentais em curto período de tempo, os impactos na rede elétrica, dificuldades para acesso para situações que exigiam muito recurso e esforço para restauração da rede (queda de postes, inundações, cabos rompidos, árvores de grande porte sobre a rede, etc.) foram os principais ofensores ao tempo de restabelecimento para parte dos clientes da cidade de Limeira no dia 03/11/2023.

Houve um aumento significativo no número de clientes que ficaram mais de 10 horas sem energia neste ano. Isso se deve ao clima? Qual a razão?
A Neoenergia  Elektro adota um modelo primarizado e diferenciado de gestão, temos escola de eletricistas em várias cidades que capacitam homens e mulheres para serem nossos eletricista, veículos monitorados, supervisão de equipamentos de rede, Centro de Operação Centralizado - 24hs que desloca rapidamente nossos recursos reduzindo o tempo de espera dos eventos. A prioridade sobre todos os serviços é o restabelecimento de energia e todas as equipes são mobilizadas para essa atividade em caso de necessidade. Apesar disso alguns fatores podem prejudicar o
tempo de restabelecimento de energia:
* Risco de morte: o contato com a rede de energia elétrica pode ser
fatal, por isso as distribuidoras, antes de restabelecer o sistema
elétrico, têm por obrigação e responsabilidade, realizar ampla
inspeção na região afetada, antes de restabelecer o sistema.
* Número de desligamentos: após tomar conhecimento da falta de
energia, a empresa prioriza o atendimento considerando os riscos
envolvidos (vida), o atendimento a unidades prioritárias de serviço
público, o número de clientes envolvidos e a localização/roteiro de
atendimento.
* Complexidade dos defeitos: retirada de objeto da rede é um defeito de rápida solução, com apenas uma equipe. Já furto de cabos, troca de transformadores, postes abalroados ou ainda postes quebrados e fios rompidos devido queda de vegetação sobre a rede demoram mais para serem resolvidos e podem necessitar de mais equipes.
* Condições de acesso: condições das estradas precárias, porteiras
e acesso às propriedades rurais por onde passam as redes são problemas que afetam o tempo de restabelecimento, principalmente no atendimento.
* Noite: a falta de iluminação natural é uma dificuldade extra,
pois, durante o dia, a inspeção das redes e a execução dos serviços
são facilitadas.
Importante ressaltar que especificamente para Limeira, 30% dos casos maior que 10h ocorreram em outubro durante os eventos críticos.

Quais as regiões mais afetadas e porquê?
De forma geral, as áreas rurais são mais suscetíveis a problemas no fornecimento devido maior presença de animais, vegetação,
maquinários agrícolas, incidência de descargas atmosféricas, dificuldades de acessos, etc. Porém, durante os temporais que estamos vivenciando, a cidade é afetada como um todo tanto as áreas urbanas como as áreas rurais.

A Câmara de Limeira iniciou em 2023 uma CPI para avaliar os
serviços prestados pela concessionária. Como tem sido esse andamento?
Desde o início, a Neoenergia Elektro tem acompanhado todas as reuniões da Comissão. Prestamos todas as informações solicitadas e nos colocamos à disposição para os esclarecimentos necessários.

Quais as melhorias foram implementadas na rede?
Quanto aos investimentos, nos últimos 5 anos, foram mais de R$ 56.5 MM investidos em melhorias e renovação de rede, expansão de rede e novas ligações.
A concessionária continua realizando importantes investimentos no
Município de Limeira, como a instalação de equipamentos de
automatização de rede, reforço nas podas de vegetação próxima à
rede elétrica, manutenções preventivas, ampliação e melhorias do
sistema elétrico das áreas atendidas.

Como funciona hoje a questão da poda de árvores? Como o trabalho é realizado?
A manutenção da arborização urbana é de responsabilidade do poder público. A Neoenergia Elektro entende que a arborização é um patrimônio ambiental de todos e um elemento de contribuição para qualidade de vida. Para preservá-la, é necessário que o plantio e a manutenção aconteçam com responsabilidade, de acordo com o
planejamento realizado pelos órgãos responsáveis de cada município e com a frequência necessária para evitar que as árvores cresçam tanto a ponto de encostar nos fios elétricos, o que pode colocar em risco o fornecimento de energia e a segurança da população. Uma das recomendações é que o plantio não seja realizado em proximidade com os equipamentos elétricos, como postes, cabos e transformadores.
A Neoenergia Elektro realiza podas preventivas e emergenciais nos casos em que a vegetação coloca em risco o fornecimento de energia e a segurança da população, para manutenção do sistema elétrico. Para reduzir o risco de interrupção no fornecimento de energia, causado pela interferência de árvores na rede elétrica, a Elektro, em ação conjunta com a prefeitura de Limeira e Secretaria de Meio Ambiente e Agricultura, realiza as podas. A Neoenergia Elektro não pode realizar poda sem autorização prévia da Secretaria de Meio Ambiente e Agricultura, sob pena de multa.

Quais as principais orientações à população de Limeira?
A concessionária reforça orientações de segurança importantes para a população durante tempestades com raios:
Busque abrigo tão logo veja nuvens carregadas no céu ou escute um trovão, não fique próximo a cercas de arame, a objetos metálicos pontiagudos como enxadas, pás e facões, não caminhe em áreas descampadas, não fique parado em rodovias, ruas ou estradas, não suba em locais como telhados, terraços e montanhas, não entrar no mar, rio ou piscina durante uma tempestade.
Em caso de queda da rede elétrica, não se aproxime e avise
imediatamente a concessionária pelo 0800 701 01 02.

Limeira terá o primeiro Centro de Operação Integrado, como
funciona e quando será inaugurado?
Está sendo construído um Centro de Operação Integrado Backup na Cidade de Limeira, o investimento de R$7,6 Milhões, com 12 postos avançados de contingência de operação que irá beneficiar toda área de concessão da Neoenergia Elektro e, principalmente, a Cidade de Limeira, a utilização será de forma Backup em situações de crise e ou como plano de contingência da Operação de Campinas, o prazo de entrega para utilização do COI Backup está previsto para início de 2024.