Os lojistas do Pátio Limeira Shopping participaram do projeto “Idoso Por Um Minuto”, criado pelo médico geriatra e vereador Marcelo Rossi, com o propósito de incentivar a empatia e ampliar a conscientização sobre os desafios vividos pela população idosa. A proposta busca preparar os profissionais do comércio para oferecer um atendimento mais acolhedor e humanizado.

Durante a atividade, os participantes utilizaram equipamentos que reproduzem limitações comuns na terceira idade, como dificuldades de visão, audição, mobilidade, dores articulares e perda de equilíbrio. A vivência permitiu aos lojistas compreender, de forma prática, as barreiras enfrentadas pelos idosos em ambientes comerciais e reforçou a importância da acessibilidade e do respeito nas relações cotidianas.

Marcelo Rossi destacou que o treinamento deve alcançar novos públicos e segmentos, ampliando o alcance da conscientização. Segundo ele, a iniciativa do shopping em preparar seus colaboradores demonstra compromisso com o atendimento inclusivo e com a valorização da pessoa idosa. “Seja em casa, na rua, no trabalho ou no comércio, o idoso é parte integrante da sociedade, e não apenas uma figura simbólica”, afirmou o parlamentar.

A experiência emocionou os participantes e reafirmou o compromisso do Pátio Limeira Shopping com a responsabilidade social. Para Andrea Bacalão, gerente geral do empreendimento, ações como essa fortalecem o respeito e a empatia no atendimento ao público idoso. “Se antes do projeto o atendimento já era acolhedor, agora será ainda mais amoroso e empático”, destacou.